Cosas que debes saber...
Aquí encontrarás algunas respuestas a tus dudas sobre nuestros servicios y videotutoriales.
Sobre los envíos.
En DBA Express nuestros motirizado cuentan con
mochilas.
En el caso de que quieras enviar un
producto debes considerar las siguientes condiciones:
PARA ENVÍOS EXPRESS (Envíos inmediatos)
- Moto: 40x40x40 cm hasta 8 kg en total.
PARA ENVÍOS SAMEDAY & NEXTDAY (Envíos programados)
- Tamaño XS (moto): 9 paquetes de 15x25x10 cm de 1kg cada uno.
- Tamaño S (moto): 3 paquetes de 15x25x35 cm de 2kg cada uno.
ENVÍOS EXPRESS:
- Programación: Lunes a Viernes de 8 am a 5:00 pm.
- Recojo: En 60 minutos o menos (*).
- Entrega: Inmediata.
ENVÍOS SAMEDAY
- Programacion: De Lunes a Sabados de 6:00 am a 9:00 am
- Recojo: de 9:00 am a 11:00 am
- Entrega Lunes a Viernes: de 11:00 am hasta las 6:00 pm
- Entrega Sabados: 11:00 am a 1:00 pm
ENVÍOS NEXTDAY
- Programacion: De Lunes a Domingo de 6:00 am a 11:59 pm
- Recojo: 9:00 am a 11:00 am
- Entrega Lunes a Viernes: de 11:00 am hasta las 6:00 pm
- Entrega Sabados: 11:00 am a 1:00 pm
En DBA Express contamos con una amplia cobertura, que te detallamos a continuación:
- Barranco
- Jesus María
- La Victoria
- Lince
- Magdalena del Mar
- Miraflores
- Pueblo Libre
- Surquillo
- San Borja
- Santiago de surco
- San Isidro
- San Luis
Cobertura 1
- Ate - Salamanca
- Ate – Ceres – Mayorazgo
- Breña
- Bellavista
- Carmen de la Legua
- Callao
- La Perla
- Cercado de Lima
- Chorrillos
- El Agustino
- Independencia
- La Molina
- Los Olivos
- Rimac
- Santa Anita
- San Juan de Miraflores
- San Juan de Lurigancho
- San Martin de Porres
- San Miguel
- Villa El Salvador
- Villa María del Triunfo
Cobertura 2
- Ate – Santa Clara
- Carabayllo
- Comas
- La Punta (Callao)
- Lurigancho (Huachipa)
- Lurin
- Av. Néstor Gambeta (Callao)
- Puente Piedra
- Ventanilla
Cobertura 3
Si el mensajero llega a la direccion de entrega y su cliente no contesta o rechace el pedido a entregar el costo del servicio será cobrado de igual manera; se hara la devolución del pedido al día siguiente hábil sin costo alguno de tener motorizados en ruta por la zona
Pagos y facturación.
Si, realizamos los cobros en efectivo o por medio de aplicativos como: Yape, Plin o transferencias Bancarias.
Tenemos 2 opciones de pago:
- Transferencia, Yape o Plin , el cobro es al iniciar o terminar el servicio. Enviaremos la boleta o factura electrónica del servicio por correo electrónico o por WhatsApp según sea el caso.
- Pago a Crédito: Si tu facturación mensual es mayor a los 500 soles y deseas un crédito puedes solicitarlo. Está sujeto a una previa evaluación crediticia.
Si contamos con ese beneficio, a continuación de describimos que necesitas para acceder al mismo.
- Debes realizar más de S/ 500.00 al mes en envios
- Contar con RUC 20
- Pasar una evaluación crediticia.
Para solicitar una evaluación, puedes escribirnos a travez de nuestro caht o enviarnos un correo a administracion@dbaexpress.pe detallando los siguientes datos:
- Nombre
- Razón social y RUC
- Estimado de envios mensuales
Por supuesto, en DBA Express te enviaremos de manera diaria, semanal, quincenal o mensual la factura por los servicios solicitados del periodo correspondiente. No importa si realizaste uno o muchos envios, siempre te la enviaremos.
Para esto deberás haberte registrado como empresa, ya que necesitaremos tu RUC. De lo contrario solo enviaremos una boleta.
No olvides verificar que todos tus datos estén actualizados, puedes actualizarlos entrenado a tu perfil.
Tus pedidos siempre viajan asegurados. DBA Express cubre hasta 300 soles por paquete envido. Si deseas un seguro mayor puedes conversar con tu asesor comercial para consultar los costos adicionales.